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Introduzione
La presente Politica sulla Privacy descrive come Studio di Massaggi e Tecniche Olistiche ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti ("tu", "utente") che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali conformemente alla normativa europea (Regolamento UE 2016/679, GDPR) e alla legislazione italiana in materia di protezione dei dati.
Utilizzando il nostro sito web e prenotando i nostri trattamenti, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa Politica.
2. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Studio di Massaggi e Tecniche Olistiche
3. Tipologie di Dati Raccolti
Per poter offrire i nostri servizi, raccogliamo vari tipi di dati personali, tra cui:
Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di prenotazione: data e ora dell'appuntamento, trattamenti richiesti, eventuali note sulle condizioni di salute fornite al momento della prenotazione.
Dati di pagamento: informazioni relative al pagamento per i trattamenti (tramite gateway di pagamento sicuri come PayPal, Stripe, bonifico bancario, ecc.).
Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili (es. indirizzi IP, tipo di browser, e comportamenti di navigazione sul sito).
4. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione delle prenotazioni: organizzare, confermare e gestire gli appuntamenti per i trattamenti.
Comunicazioni con l'utente: inviare conferme di prenotazione, promozioni, aggiornamenti sui nostri servizi, risposte alle tue richieste.
Elaborazione dei pagamenti: gestire il pagamento per i trattamenti.
Miglioramento del servizio: analizzare i dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente e i nostri servizi.
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato sulla base delle seguenti condizioni legali:
Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per la gestione delle tue prenotazioni e la fornitura dei trattamenti richiesti.
Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali, offerte e altre informazioni di marketing.
Obbligo legale: in caso di necessità di adempiere a obblighi di legge (es. documentazione fiscale).
6. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i dati relativi alle prenotazioni saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi. I dati di pagamento vengono conservati per il tempo necessario per l'elaborazione del pagamento e per eventuali verifiche legali.
7. Modalità di Trattamento dei Dati
I dati personali sono trattati principalmente in formato elettronico e, in alcuni casi, cartaceo. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati contro la perdita, l'accesso non autorizzato, l'alterazione e la divulgazione.
8. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non verranno ceduti a terzi, ad eccezione dei seguenti casi:
Fornitori di servizi di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti tramite piattaforme sicure (PayPal, Stripe, ecc.).
Fornitori di servizi tecnologici: per la gestione del nostro sito web, delle prenotazioni online e dei sistemi informatici.
Obblighi legali: in caso di necessità di ottemperare a obblighi di legge, come richiesto dalle autorità competenti (es. autorità fiscali o sanitarie).
In ogni caso, i tuoi dati personali non saranno venduti a terzi.
9. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati: richiedendo una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
Correggere i tuoi dati: se i dati sono incompleti o imprecisi.
Richiedere la cancellazione: se i tuoi dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Revocare il consenso: se hai acconsentito al trattamento per finalità specifiche (come il marketing).
Limitare il trattamento: in caso di contestazione dell'esattezza dei dati o per altre circostanze specifiche.
Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione al trattamento: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: [tuoindirizzoemail@dominio.com].
10. Cookies
Il nostro sito utilizza cookie per raccogliere informazioni sulla navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo durante la navigazione. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma questo potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.
Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali. Tuttavia, non possiamo garantire una protezione assoluta dei dati trasmessi via internet.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e saranno effettive dal momento della pubblicazione. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informato.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardo alla nostra Politica sulla Privacy, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al numero di telefono:3288432815